消费者的心理活动是极其微妙的，人们往往凭自己的印象购买商品。如今个性化营销逐渐成为市场营销的主流模式，个性化的消费对商品包装设计也提出更高的要求。这就要求设计师在设计包装时要深入生活，注重对人情、人性的把握，摸索包裝设计与消费者心理活动的规律，从而提高包装设计的人性化效果，促使消费者产生购买商品的行动。
①消费者对包装设计的心理需求。作为一款好的包装，设计师必须要搞清楚顾客对于产品的真实需求，包装设计只有找准特定的消费群体 ,才能体现消费者人性化的心里需求。例如：礼品的消费者可能更关心它的包装档次，而对于包装的大小则会依据礼品的用途作出选择；如果是自己或者家人使用的产品，包装就仅仅只需起到便于携带或保护的产品的功能；有些产品是用来彰显消费者的尊荣和地位的，而更多的产品只是为了消费者生活的需要。②消费者对包装设计的成本需求。包装是用来体现产品价值，而非弱化产品价值的，过高档或者过低档的包装都会弱化产品价值，因此必须弄清楚顾客对于产品所愿意承担的包装需求成本，以引起理性消费者的购买欲望。例如：消费者长期需要的快速消费品，则不会希望为包装支付更多的购买成本，而且希望包装简化。③消费者对包装设计的便利性需求。消费者所期望的包装往往暗含消费便利性于其中，一款包装的自重，包装的易打开程度，包装携带的便利性等，都会影响消费者所作出的购买决定。④消费者对包装设计的沟通性需求。包装的沟通性是指包装的传递信息功能。往往一款容易打动顾客的包装总是图文并茂的，还有一些蕴涵历史及人文的产品，往往都有很优美的文字夹杂其中，文字的力量足以在片刻间引领消费者的思绪。
琳琅满目的包装中，绝大多数产品都能很好的满足消费者的需求和愿望，但是消费者总是只选择自己所喜好的产品。除了产品本身的知名度和满意度以外，包装设计是否理解和关注了消费者的真正需要，也在影响着消费者做出购买决定。
人性化包装应该来源于生活而且具有灵性，它可能是某个生活细节的追溯。包装的灵性是指包装应该具有的亲和力和沟通力，具有产品本身打动消费者的内涵特质。
①人性化的包装设计来源于文化。有很多商品本身是很有文化底蕴的，但是如果缺乏对该产品历史及人文内涵的了解，设计出的包装往往并不能彰显产品的品位。一旦一种产品的包装设计能够将其本身具有的文化内涵复原，往往就会使消费者折服，从而备受消费者关注和青睐。
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